Reclamo a Flybondi
Compré pasajes para volar por flybondi (reserva n° fe80iq). Los vuelos son el 15/11/2018 (ida) y el 19/11/2018 (vuelta).
como en esas fechas no voy a poder viajar y flybondi devuelve las tasas de embarque en caso de cancelación con 48 horas de anticipación, escribí a flybondi este lunes 12/11/2018 a flybondi (con 72 horas de antelación al vuelo) para cancelar los vuelos. Ese mensaje de cancelación quedó registrado con el número de "id" 340840.
ayer me enviaron un correo electrónico para que haga el check-in de los vuelos que, repito, ya había informado que los cancelaba.
por ello, escribí dos mails a su casilla de contacto "hola@flybondi.com" para avisarles que yo ya informé que cancelo esos vuelos y para exigirles la devolución de las tasas de embarque. Pero aún no fui contactado por flybondi por ningún medio.
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Error para cambiar el vuelo
Tengo el vuelo de regreso programado de corrientes a buenos aires el día 20 de mayo y quería cambiarlo al 21 pero no me da opción.
Error check-in
Me da error el codigo alfabumerico de 6 dígitos en la reserva, cuando quiero realizar el check-in, en la página dice 7 dígitos y en el correo me mandan solo 6
Ultrapase
No puedo hacer mi reserva desde que conenzaron a hacer los cambios en la opcion ultrapase y siguen extendiendo el plazo dispuesto sin nueva fecha prevista
FRANCISCO D
solución recibida:
Me contactaron de la empresa con bastante rapidez y me dieron tranquilidad de que me iba a ser devuelto el dinero en cuestión.
03 de Diciembre a las 16:53 hs.