Reclamo a Flybondi
Compré pasajes para volar por flybondi (reserva n° fe80iq). Los vuelos son el 15/11/[números] (ida) y el 19/11/[números] (vuelta).
como en esas fechas no voy a poder viajar y flybondi devuelve las tasas de embarque en caso de cancelación con 48 horas de anticipación, escribí a flybondi este lunes 12/11/[números] a flybondi (con 72 horas de antelación al vuelo) para cancelar los vuelos. Ese mensaje de cancelación quedó registrado con el número de "id" [números].
ayer me enviaron un correo electrónico para que haga el check-in de los vuelos que, repito, ya había informado que los cancelaba.
por ello, escribí dos mails a su casilla de contacto "hola@flybondi.com" para avisarles que yo ya informé que cancelo esos vuelos y para exigirles la devolución de las tasas de embarque. Pero aún no fui contactado por flybondi por ningún medio.
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FRANCISCO D
solución recibida:
Me contactaron de la empresa con bastante rapidez y me dieron tranquilidad de que me iba a ser devuelto el dinero en cuestión.
03 de Diciembre a las 16:53 hs.