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Reclamo a Flybondi

Cancelación del vuelo a jujuy 12/12/2019

[Solucionado]

El miércoles 11 de diciembre me cancelaron el vuelo fo[números] de fecha 12 de diciembre con destino a jujuy , así llanamente dice cancelación, sin darme una solución inmediata, sin proponerme nada y eso que cumplí con todos los requisitos que flybondi me propuso. Solicito una solución para la medida que tomaron y en la brevedad exijo una respuesta positiva, ya sea con reprogramación de vuelo o sino llanamente la devolución del pasaje.tengo la reserva para el vuelo de regreso desde jujuy día 19/12/[números] .

Comentarios
  • Ernesto A

     

    solución recibida:

     

    Mi queja tiene que ver que la empresa en ningún momento se comunico vía telefónica para tratar ellos de solucionar el inconveniente, fríamente el mail enviado decía Cancelación de vuelo, y si yo no llamaba por teléfono, perdía el importe pagado, ademas por ese inconveniente perdí tres días de estar en San Salvador de Jujuy. En el vuelo de regreso el día jueves 19 de diciembre FO**** el avión fue derivado al aeropuerto de Ezeiza causando inconvenientes de todo tipo, desde el maltrato por parte del personal de a bordo, por los micrófonos a todo volumen gritando, asustando a todos los chicos que venían a bordo, el vuelo que tendría que haber aterrizado en el Palomar a hs 21:50, lo hizo en Ezeiza a hs 23:45, ademas esperaron el arribo de dos naves mas, en síntesis nos entregaron las maletas a hs 1:15. Triste y lamentable, en vez de superarse como empresa aeréa por la demanda de pasajes, van para atrás.

    27 de Diciembre a las 8:18 hs.

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