Reclamo a Flybondi
Tenia vuelo de regreso a mendoza el dia 29/11/[números], me cancelaron el mismo aduciendo tazones operativas, a pocas horas del vuelo, y me ofrecian una reprogramacion, pagando adicional, al otro dia a las [números] horas. Tuve que buscar un vuelo en otra aerolinea (seria y responsable) y por la prontitud de la reserva, pague un pasaje al valor maximo. Flybondo solo ofrece devolver en mi tarjeta de credito (vaya a saber cuando) el monto abonado, equivalente al viaje, siendo que debi pagar 3 veces ese valor por su incumplimiento. Es la primera vez que viajo por flybondi, y a quienes quieran viajar por esta empresa, tienen que tener presente que no respeta las reservas, los horarios, ni da respuesta adecuada, te remiten a una casilla de mail que te respondo de manera automatica, sin leer siquiera lo que les reclamas, y te ofrecen la devolucion nomimal de lo abonado, sin considerar los mayores costos y perjuicios, en clara violacion a los derechos del consumidor
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Mauro, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
30 de Noviembre a las 21:10 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
01 de Diciembre a las 18:14 hs.
Mauro D
me dieron, compulisvamente, un reintegro en mi tarjeta de 1/3 el valor que debi abonar para conseguir un vuelo para regresar de buenos aires a Mendoza, sin que yo hubiera solicitado esa alternartiva, solicite que se me reintegrara el valor abonado por el pasaje adquirido para realizar el vuelo por ellos cancelados, mas gastos y daños
05 de Diciembre a las 9:24 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
12 de Diciembre a las 16:09 hs.
Mauro D
No me abonaron lo gastado para adquirir un nuevo pasaje por la cancelación del vuelo efectuada de manera arbitraria
16 de Diciembre a las 10:16 hs.
Mauro D
Me reintegraron, forzozamente, el 30% de lo que habia abonado por el pasaje, siendo que el pasaje por la aerolinea que debi contratar por su cancelación me salió 7 veces lo que me devolvieron en mi tarjeta de credito, claramente, es un modo habitual de operar de la empresa, porque veo que a todo los consumidores le hacen lo mismo, les cancelan el vuelo a pocas horas, y lo revenden a un mayor precio, ojala que las autoridades encargadas de la defensa al consumidor tomen cartas en el asunto, para evitar que esta pseudo linea area siga atentando contra el derecho de sus clientes,
31 de Diciembre a las 12:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro D
03 de Marzo a las 18:23 hs.
Mauro D
no me devolvieron lo abonado para contratar otro vuelo en aerolineas argentinas, de regreso,
03 de Marzo a las 18:29 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro D
14 de Marzo a las 16:12 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro D
14 de Marzo a las 16:13 hs.