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Reclamo a Flybondi

Cancelacion de viaje

[Solucionado]

Buenas tardes yo compre un boleto num reserva 7pfyt de fecha 13/07/[números] que se dispendio por mal tiempo. Lo re programaron pero como a mi no me servia la reprogramacion pedi la devolución del boleto, después por meil me contacte y me dijeron que ya habian informado a despegar para el reembolso del dinero ,por que a la compra la habíamos realizado por medio de esa empresa.
resulta que llamo a despegar por que no tengo novedades del mismo y hoy hace 10 minutos me contestan que no les ha llegado a ellos ningún informe de cancelación de vuelo ni menos de devolución del monto del pasaje ...yo ya no se por donde reclamar son [números] pesos .en despegar dice la empleada que ellos tienen realizada la compra y ningun movimiento mas. Y de flybondi la sra [nombre] Lombardi por correo me dijo que ya habia enviado el informe ...asi que digame como sigo mi num telefono [números],angel gaston villafañe dni [números] o por favor mande informe tambien a este correo dlecmar@hotmail.com

Comentarios
  • Angel G

     

    Me contestaron que ellos habían mandado a despegar la información y de despegar dice qué no tienen nada.que nunca les llegó nada.[nombre] LOMBARDI me contestó cv de flybondi

    06 de Agosto a las 18:15 hs.

  • Angel G

     

    no me solucionaron nada todavia

    07 de Agosto a las 13:38 hs.

  • Angel G

     

    Nunca se contactaron para solucionar nada

    16 de Agosto a las 8:48 hs.

  • Angel G

     

    Hasta hoy no me solucionaron nada

    16 de Agosto a las 13:36 hs.

  • Angel G

     

    Ninguna novedad mié llamaron

    16 de Agosto a las 14:48 hs.

  • Angel G

     

    tuve que llamra aDespegar y me tomaron los datos, me mandaron las notas de creditos pero todavia no depositan nada

    02 de Setiembre a las 13:56 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Verificamos que tu caso se encuentra finalizado desde nuestro canal de atención al cliente.

    Saludos.

    08 de Setiembre a las 16:14 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel G

    26 de Mayo a las 16:42 hs.

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