Reclamo a Flybondi
En el día de ayer realicé una compra de bariloche a buenos aires para los días 16 de mayo hasta el 3 de junio, cuando intenté pagar con mi tarjeta master card me salió anulada la operación y volví a pagar con la tarjeta visa pago que fue aceptado, en el día de hoy me llega un mail de confirmación de la 1°intento de compra con la tarjeta master card diciendo que estaba aceptado el pago. Por lo cual pagué "dos veces el mismo vuelo".
llamé a la tarjeta m.c, y me dijeron que tengo que realizar la cancelación desde la empresa flynbondi, que no presentó el tikect de compra del vuelo.
por lo tanto serán ustedes quienes deben cancelar la compra. Les envío el comprobante de la operación que me manda master card:
número de comercio: [números]
tipo de transacción solicitada: compra
fecha de la transacción: 18/02/19
número de orden: [números]
tarjeta de crédito terminada en: [números]
valor de la transacción: [números].00
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 01
resultado de la transacción: aprobada
por favor espero que se soluciones este problema.
adriana servidio- te. [números] [números]
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Reserva en proceso de cambio
Mi reserva está en "proceso de cambio" hace 4 días. Tenía pasaje para el 28, me cambiaron de aeropuerto y cambié para el dia 3 de julio. Estamos a4 días de que sea 28 y yo no se si el cambió se efectuó o no. Preciso una respuesta a la inmediatez.
Reembolso por cancelación
Flybondi canceló mi vuelo de ida con fecha 18/06/[números] destino a salta y la vuelta 24/06/[números] que ha sido reprogramada sin mi permiso para el 26/06/[números]. He pedido por varios medios la devolucion de toda mi reserva (ida y vuelta). Aun no me confirman nada…
Flybondi cancelo mi vuelo y no devuelve el dinero del pasaje
Flybondi cancelo mi vuelo cordoba-neuquén el dia 26 de mayo de [números]. me ofreció voucher o reembolso del dinero . elegí reembolso del dinero. Jamas me contestaron . Necesito comunicarme y no tienen lugar físico ni respuesta telefónica. Necesito ayuda.!!!!
Adriana S
Porque la tarjeta Master card envió mi resumen con el gasto /pago de la compra del pasaje que pagué con tarjeta Visa.
24 de Febrero a las 8:47 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Con el fin de poder brindarte una solución te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com o nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te ayudaremos.
Saludos!
24 de Febrero a las 17:53 hs.
Adriana S
La tarjeta .Master cardo envió el resumen con la compra
07 de Marzo a las 14:39 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de adriana S
21 de Mayo a las 14:57 hs.