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Cambios de horarios en mi vuelo/ teléfonos de atención al cliente que no existe

Buenos dias,
aun no recibi una respuesta de la empresa flybondi, exigiendo que hagan el cambio de horario de mi vuelo a las 09:30 am, ya que por distancia y problemas de traslado hacia el aeropuerto me es imposible viajar a las 3 am; intente realizar el cambio de vuelo por la pagina y me dice que tengo costo adicional.para mi sorpresa, encontre que el asiento que pague y elegi, lo tiene otra persona, y me dice que elija el asiento y nuevamente pagarlo.
exijo una respuesta inmediata, para organizar mi viaje, la empresa es poco seria, y sus telefonos de atencion al cliente, ninguno funciona, al igual que los mails que brinda la empresa.
sinceramente no quiero encontrarme con que mi vuelo fue cancelado, cuando pague por el.
aguardo una respuesta inmediata.

atte

cynthia marquez
dni [números]
vuelo fo [números]
bariloche/buenos aires

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Cynthia, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    28 de Mayo a las 10:40 hs.

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    • Cynthia M

       

      Buenos dias,
      Aun no recibi una respuesta de la empresa Flybondi, exigiendo que hagan el cambio de horario de mi vuelo a las 09:30 AM, ya que por distancia y problemas de traslado hacia el aeropuerto me es imposible viajar a las 3 AM; intente realizar el cambio de vuelo por la pagina y me dice que tengo costo adicional.Para mi sorpresa, encontre que el asiento que pague y elegi, lo tiene otra persona, y me dice que elija el asiento y nuevamente pagarlo.
      Exijo una respuesta inmediata, para organizar mi viaje, la empresa es poco seria, y sus telefonos de atencion al cliente, ninguno funciona, al igual que los mails que brinda la empresa.
      Sinceramente no quiero encontrarme con que mi vuelo fue cancelado, cuando pague por el.
      Aguardo una respuesta inmediata.

      atte

      cynthia marquez
      dni ********
      Vuelo FO ****
      Bariloche/Buenos Aires

      28 de Mayo a las 10:50 hs.

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      • Cynthia M

         

        Me cambiaron 4 veces el horario del vuelo, y el asiento que pagué se lo asignaron a otra persona, asi que no paguen el asiento, si tarde o temprano, ellos elijen donde ubicarte; me dieron el peor asiento, al final de todo.

        02 de Junio a las 13:29 hs.

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        • Cynthia M

           

          Tomaron mis datos, y me quisieron ******r mas de una vez, nadie se hace cargo, eso una empresa trucha, poco seria.

          02 de Junio a las 13:30 hs.

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          • Cynthia M

             

            Nunca se comunicaron conmigo.

            29 de Junio a las 21:26 hs.

            Comentar

            • Flybondi Representante de Flybondi

               

              Hola! Un gusto saludarte

              Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.

              Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
              Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
              Saludos cordiales.
              El equipo de Flybondi.

              16 de Febrero a las 15:09 hs.

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