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Reclamo a Flybondi

Cambio ultrapse

El 07-10-[números] me regalaron dos ultrapases por un problema que tuve con flybondi, la vigencia del ultrapase es hasta 07-10-[números] ahora con mi flia decidimos viajar y canjearlos , cuando quiero canjearlos me salta un error insperado¨!!! llamo al *[números] gasto fortuna en cargar credito porque obvio te cobranla llamada !!, ahora logre comunicarme y me dijo el operador que lamentablemente no podre gozar de dicho ultrapase ya que la fecha de vencimiento era 1 mes y medio desde la fecha que me lo enviaron, entonces el supuesto regalo por compensasion por en su moento haberme cancelado vuelos y haber estado 7 meses para que me devuelvan el dinero por dichas cancelaciones en mi tarjeta de credito ya no puedo usarlo !!! verguenza flybondi son lo peor que existe gente no vuelen con estos cara duras!!!!!! chantassss!!!! te dan un regalo que muy claro dice valido hasta el 07-10-[números] y ahora dicen que ya esta vencido que tenia una validez de 1 mes y medio horrible actitud juegan con los pasajeros!!!!!necesito que alguien me de una respuesta ya!!!!

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola! Un gusto saludarte

    Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.

    Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
    Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
    Saludos cordiales.
    El equipo de Flybondi.

    08 de Mayo a las 14:21 hs.

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    • mielna C

       

      MENTIRA QUE CANAL DIGITAL ?? NUNCA ME RESPONDIERON NO MIENTAN NO QUIERAN QUEDAR BIEN X ACA

      08 de Mayo a las 14:33 hs.

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      • mielna C

         

        Condiciones Generales de Ultrapases

        1. Información General

        Los Ultrapases de Flybondi tienen una duración de 1 año, contado desde la compra del Ultrapase y se debe canjear y volar dentro de dicho período.

        Una vez realizada la compra recibirás un correo electrónico con tu código de Ultrapase. Este deberás ingresarlo en nuestra web dentro del buscador. Una vez ingresado el código vas a encontrar en el calendario las fechas disponibles para hacer uso y canjear tu Ultrapase.

        Los Ultrapases de Flybondi no son reembolsables y deben ser canjeados exclusivamente a través del buscador Ultrapase en nuestra web.

        El canje de los Ultrapases se encontrará sujeto a disponibilidad y/o clase tarifaria destinada para los Ultrapases.

        Los Ultrapases son personales e intransferibles, el titular de los cupones es la única persona que puede utilizarlos y no pueden ser asignadas, cedidas o transferidas de ninguna manera a un tercero.

        Los Ultrapases están disponibles para la compra únicamente en el sitio web ****s://flybondi****/ar/ultra-pases

        Los Ultrapases son válidos para ser canjeados a destinos nacionales a los cuales vuele Flybondi.
        DONDE ACLARAN QUE TENGO 15 DIAS PARA CANJEARLO????

        08 de Mayo a las 14:36 hs.

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        • mielna C

           

          Nunca más se contactaron!!! En los términos y condiciones del mail donde me mandaron el ultrapase no dice nada que la validez es 15 días!! Eso es mentira engañosa de ustedes !!!!! Son y serán siempre los peores !!!

          10 de Mayo a las 10:00 hs.

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          • mielna C

             

            Nadi jamas volvió a responder !! Eso es porque no tienen razón Estafa son estafa!!!! basta no compren mas pasajes a esta Aerolínea es la peor!!!

            12 de Mayo a las 12:27 hs.

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            • mielna C

               

              sin respuesta

              21 de Mayo a las 11:42 hs.

              Comentar

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