Reclamo a Flybondi
Envie un mail consultando sobre un posible cambio de fecha, y costo.
automáticamente me cambiaron el dia, el vuelo y me cargaron un arancel multa por cambio.
1 nunca me respondieron la pregunta, 2 nunca me consultaron si estaba de acuerdo, 3 nunca recibieron mi confirmacion ni aceptacion sobre el cambio.
necesito que anulen los cambios que han efectuado sin mi consentimiento.
muy lento el sistema de "chat" muy mal que no tengan un [números] visible en la pagina.
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Reembolso
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Micaela,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
08 de Octubre a las 17:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MICAELA M
11 de Octubre a las 15:38 hs.