Reclamo a Flybondi
Originalmente sacamos un vuelo ida y vuelta ezeiza san pablo (br) para cuatro personas. Consulte mediante formulario web de flybondi, bajo el id de conversacion [números] lo siguiente: de los cuatro pasajes con fecha de salida 16/1/[números] necesitamos cambiar dos de ellos para la fecha de salida 1/3/[números].
flybondi lo que hizo con la consulta es
cambiar los cuatro pasajes para el 1/3/[números].
incurriendo en las siguientes faltas:
1. No respondió la consulta
2. Cambio los cuatro pasajes sin consentimiento
3. No kos e bio ninguna notificación de lo reinado
4. Pretende cobrar una penalidad más cara que el valor de cada pasaje por volver dos pasajes al estado original.
reclamamos que flybondi se comunique con nosotros y que cambie a la fecha original dos de ellos si cobrar ningún tipo de sobreprecio.
gracias.
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Danielblason, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
08 de Diciembre a las 15:50 hs.
danielblason
No fue solucionado. Ni siquiera se comunicaron conmigo
13 de Diciembre a las 12:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de danielblason
04 de Enero a las 13:23 hs.