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Reclamo a Flybondi

Cambio de vuelo de acuerdo al elegido

[Solucionado]

Acabo de comprar pasaje por internet
al momento de confirmarse el pago, cambiaron el horario del vuelo
no es el horario elegido por mi al momento de la compra
no hay telefono para llamarlos,
no atienden las consultas por facebook
quedas rehen de lo que desean hacer ellos con tus pasajes y no de lo que pagaste

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Los vuelos están sujetos a re programaciones que se podrán efectuar sobre el horario de salida del vuelo y estarán sujetos a diversos factores como cuestiones climáticas, cuestiones operativa o aeroportuaria. Cualquiera de sus causas, podrán generar cambios en el horario de salida del vuelo y podrán generarse con anticipación o el mismo día de salida del avión.

    Sabemos que los cambios de horarios afectan la experiencia de nuestros usuarios y por eso haremos todo lo que esté a nuestro alcance para poder evitar los cambios o reprogramaciones sobre nuestros itinerarios.

    podremos ayudarte en tu gestión al contactarte a hola@flybondi.com. Tu queja suma es solo un canal informativo sobre elcual no se realizarán gestiones y, los reclamos, serán atendidos desde nuestro canal directo,

    Te esperamos!

    16 de Mayo a las 17:57 hs.

  • Maria B

     

    solución recibida:

     

    Resolví vía mail

    21 de Mayo a las 7:47 hs.

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