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Reclamo a Flybondi

Cambio de fecha y horario de vuelo

[Solucionado]

Recibo un mail con cambio de fecha y horario del vuelo, para un día después, es una vergüenza, yo necesito estar en cordoba ese día, 2 de diciembre si o si

Comentarios
  • silvanamontecchiesi

     

    Hola, buenas tardes.
    No no fue solucionado, ya paso la fecha del viaje, el cual se cambio no de horario, sino de fecha,del 2 de Diciembre al 3, sin tener en cuenta que uno tiene compromisos que cumplir y los gastos de dicho cambio, sumado al cobro del bolso de mano porque superaba las medidas, que si bien era sabido, al menos que se tenga en cuenta ese gasto . <en fin primera y ultima vez que elijo flybondi

    09 de Diciembre a las 12:47 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola! Cómo estás?

    Te pedimos disculpas por la demora.

    Tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente. Para futuros casos, te invitamos a completar el formulario del siguiente link: https://flybondi.com/ar para que podamos ayudarte!

    Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

    Cordial saludo

    28 de Abril a las 13:20 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvanamontecchiesi

    21 de Mayo a las 9:59 hs.

  • silvanamontecchiesi

     

    Por qué no me soluciono nada.. el viejo salió un día después en cual no se solventó no el día de estados en Bariloche ni el día de trabajo perdido, es más me cobró por suele exceso de equipaje $**** , estando ya en zona de embarque,cosa que si lo hubieran avisado antes podía pagar la mitad si viaja el supuesto sobrepeso, que era una bolsa , por internet.. muy mal todo

    27 de Mayo a las 1:56 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre],

    Te comentamos que no contamos con registros de tu contacto en nuestro canal de atención al cliente.

    Tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente oficial de Flybondi. Para que podamos ayudarte en futuros casos, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:

    https://flybondi.com/ar

    Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -

    ¡Con gusto te ayudaremos!

    Cordial saludo

    28 de Mayo a las 12:58 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de silvanamontecchiesi

    24 de Julio a las 17:56 hs.

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