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Reclamo a Flybondi

Cambio de fecha en los pasajes, provoca gran daño. urgente comunicación al 35138

[Solucionado]

Hola soy patricia rojo la persona que compro dos pasajes aéreos ´para maximiliano moresi y [nombre] gonzales, de córdoba a puerto iguazu como regalo, ya que nunca salieron del país, y mucho menos viajaron en avión.fue una odisea organizar este viaje, ver donde y con quien dejaban a sus niños, me pedí las vacaciones esa semana para cuidarlos yo, compre los hoteles del lado argentino 1 noche y del lado brasilero 4 noches, sin devolución, para conseguir mejor precio, porque de otra manera no lo podría hacer.hoy les mandan un mensaje al correo de maximiliano moresi, que le atrasan la salida a ultima hora de la tarde ( por lo que pierden el día completo ya que llegan de noche), y los hacen volver un dia antes a primera hotra de la mañana, es decir que le roban otro día y medio de viaje. Es decir que un viaje de casi 6 días, tan importante para ellos, lo convierten en un viaje de 3 días. y en donde perdemos los hoteles pagados. la reserva del viaje es la seg2zs del día 3 de noviembre a primera hora de la mañana con regreso el día 8 a la tarde. Ahora dicen que les cambiaron sin preguntar y sin consultar los deseos y las necesidades de la gente para el día 3 a ultima hora del día, y la vuelta el día 7 a primera hora de la mañana, por lo que le quedan 3 días para ´pasear, y se pierden de la fiesta a la que van que es el día 7 por la noche. Pido por favor una corrección en el vuelo, necesito comunicarme con ustedes y llevo todo el día sin que me atiendan. No pueden cambiar asi impunemente sin preguntar a la gente. Están generando mucho daño a esta gente. Pido con urgencia que se comuniquen al [números]-[números] (teléfono de argentina) de lo contrario tendré que demandarlos!!!

Comentarios
  • SANDRA S

     

    Hay que pedir indemnización masiva. A mi también me reprograman vuelo para un día antes y llegó de noche sola a Palomar. No ofrecen hotel ni taxi o colectivo. No preguntan si uno puede viajar. Luego me cambian horario de vuelo de regreso. Es increíble. Tendrán que indemnizar por los daños causados. esto es un caos Toral. Nunca me pasó con ningún aéreo. Ni siquiera te ofrecen reparación con algún servicio agregado gratis. Es un espanto flybondi. Primera y última vez que uso está aerolínea.

    24 de Octubre a las 8:35 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A

    21 de Mayo a las 10:55 hs.

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