Reclamo a Flybondi
Compre tikets para salir el dia 7/10 de cordoba a buenos aires y me cargaron el dia 5/10...cuando quiero hacer el cambio me quieren cobrar una multa de $[números] mas la diferencia de vuelo, en total casi $[números]. Porque me cobran a mi si es error de la pagina?
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Reprogramaron viaje de vuelta y se niegan a reembolsar el $
Saqué dos pasajes ida y vuelta para visitar a una amiga en cordoba por el fin de semana del 3al 5/7. Salíamos ún viernes por la tarde volvíamos el domingo por la noche. reprogramaron la ida para el viernes al mediodía, acepte y pedí permiso eñ el trabajo pero ahora re…
Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Laura,
Te comentamos que tu queja suma no es un medio de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com.
Saludos!
02 de Octubre a las 20:38 hs.
laura D
Hola ya hice el reclamo en atencion al cliente y de todas maneras tengo que pagar la multa. gracias de todos modos... saludos!
03 de Octubre a las 1:00 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Saludos Laura!
Cualquier otra consulta no dudes en contactarnos por ese medio!
03 de Octubre a las 10:35 hs.
laura D
Pague la multa para cambiar el vuelo al sabado a la tarde y me pusieron a la mañana y tenia que volver a pagar multa para cambio de horario...el sistema te pone cualquier dia y hora..
08 de Octubre a las 7:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laura D
16 de Octubre a las 18:49 hs.