Reclamo a Flybondi
Tengo inconveniente con un vuelo que lo compre hace seis meses a flaybondi es desde buenos aires a salta, primero me adelantaron la fecha lo acepté y tuve que buscar estadía por un día, ahora me vuelven a cambiar la fecha de regreso cuatro días más tardes, llamo a los teléfonos y nadie te atiende yo necesito regresar en fecha porque tengo que volver a trabajar y mis hijos ir al colegio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Nestor, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
16 de Julio a las 19:30 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
17 de Julio a las 11:22 hs.
Nestor L
Buenas tardes, me están dando vuelo de vuelta para el dia 28/07 cuando en realidad por reserva es para l 29/07, el temas es que yo tengo que perder dinero porque ya reserve hasta el 29/07 yo acepto quedarme hasta 02/08 como ello me ofrecieron pero quiero que se hagan cargo de la estadía por las 4 noche
17 de Julio a las 13:01 hs.
Nestor L
Buenas tardes, termine aceptando el vuelo de vuelta para el día 28/07 y ahora no me responden la confirmación
17 de Julio a las 14:56 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
17 de Julio a las 15:53 hs.
Nestor L
Dale muchas gracias
17 de Julio a las 15:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor L
17 de Julio a las 15:57 hs.
Nestor L
solución recibida:
No estoy muy satisfecho, pero me dieron una solución
17 de Julio a las 16:01 hs.
Nestor L
Buenas tardes, estoy a 48 horas de viajar a salta y me envían un correo que mi vuelo se canceló, no lo puedo creer, tengo todo reservado hotel auto y hasta pague los pasajes en el tren de las nubes, quien se va hacer cargo de los gasto que realice
19 de Julio a las 16:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor L
20 de Julio a las 17:42 hs.
Nestor L
solución recibida:
Hola me cambiaron el vuelo para dos días después, esta vez espero que respeten la fecha programada
20 de Julio a las 17:53 hs.