Reclamo a Flybondi
La empresa flybondi nos caambio de aeropuerto de aeroparque a eseyza, nuestro vuelo era hasta jujuy el dia 8 de junio llegamos 2 horas antes y nos dicen que el vuelo saldra de eseiza, hemos pedido ayuda para que den solución con las operadoras y no llegamos a ninguna respuesta ni en el aeropuerto ni por llamada, nos dijeron que solo pueden reprogramar pagando [números] por las 5 personas y los 4 perderian su vuelo si no reprograman. Por favor no tenemos dinero para la reprogramación podrian ayudarnos no fue nuestra culpa no nos llego ninguna notificación de cambio de aeropuerto, por favor les pedimos su ayuda no sabemos donde acudir nuestro codigo de reserva h03c17
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Sida
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Carmen, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
09 de Junio a las 10:26 hs.
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Carmen R
No nos respondieron ni en persona ni por llamada, dijeron que es nuestra culpa por no llegar a tiempo, pero no tenemos aviso de cambio de aeropuerto en el momento nos avisaron gastamos **** en remis para llegar pero nada, en nuestro caso somos 9, pero habian muchas personas también que se quedaron llorando en Aeroparque que no pudieron ni intentar llegar a al aeropuerto Eseiza. Nuestro codigo de reserva es H03C17. El día 08 de Junio.
14 de Junio a las 17:31 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Lamentamos no haberte podido ayudar, debías escribirnos a nuestros canales digtales reprogramaciones*flybondi.com.Te contamos que los cambios solo se pueden realizar 48hs antes o hasta 48hs posteriores a la fecha de tu viaje siempre que no se haya realizado el web check-in. No podemos cumplir con tu solicitud ya que el pasaje se encuentra sin vigencia.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición,
Saludos.
15 de Febrero a las 16:54 hs.
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