Reclamo a Flybondi
Me cambiaron el aeropuerto en mí reserva, contraté vuelo ida y vuelta a jujuy saliendo y volviendo a aeroparque, ahora me llegó un email diciendo que me cambiaron aeroparque por ezeiza, generandome un gasto adicional y un problema para conseguir cómo llegar al aeropuerto en horario, vivo en capital por lo que aeroparque me queda a media hora, para ir a ezeiza tengo que cruzar 5 municipios, ya completé el formulario hace 2 días, intenté contactarme por vía telefónica y no tengo respuesta
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Ana, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
25 de Octubre a las 16:16 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
26 de Octubre a las 10:06 hs.
Ana B
Ya respondí el email que me enviaron, espero respuesta, gracias
26 de Octubre a las 10:15 hs.
Ana B
Ahí me respondieron y me resolvieron el problema, gracias!!!
26 de Octubre a las 13:13 hs.
Ana B
solución recibida:
Me enviaron un email pidiendo que me fijara en su página qué vuelos tenían disponibles y les dijera cuál me servía más, una vez elegí el vuelo me realizaron el cambio
26 de Octubre a las 13:22 hs.