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Reclamo a Flybondi

Cambio de aeropuerto

[Solucionado]

Buenas tardes. Ojalá puedan ayudarme a resolver esto. El día 22/05/[números] saque contrate un vuelo con la empresa flybondi
ida buenos aires (eze) → el calafate (fte)---
vuelta el calafate (fte) → buenos aires (eze)
....
somos dos adultos y un bebé de 1 y tenemos que hacer [números] km hasta ezeiza, contratamos un estacionamiento allí para dejar el vehiculo por los días del viene.
el 19/10/[números] me envían un mail informando que mi vuelo había sufrido cambios de horario, hasta allí no era problema.
el 03/11/[números] vuelven a notificarme cambios y esta vez con cambio de aeropuerto
el 09/01/[números]. vuelven a notificarme cambios de horario.
llame para que por lo menos mantengan el mismo aeropuerto y me dicen que no es posible.
no sé cómo exigir las condiciones contratadas o la devolucion del pago. Gracias

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Comentarios

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Julián, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    11 de Enero a las 19:05 hs.

  • Roberto D

     

    Aguardo su respuesta para una solución

    11 de Enero a las 19:21 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola !

    Para poder ayudarte , te enviaremos un correo a tu correo señalado.

    Quedaremos a disposición,

    Saludos,

    13 de Enero a las 17:33 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto D

    03 de Marzo a las 18:22 hs.

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