Reclamo a Flybondi
El dia 10 de septiembre se compraron 2 pasajes ida y vuelta, de manera online con visa [números], con destino a bariloche, el vuelo de regreso con destino aeroparque fue modificado sin previo aviso 1 dia antes de tomar el vuelo, a otro aeropuerto (ezeiza)
los codigos de vuelos son 89d3a4, jd5c7d del vuelo fo[números].
datos:
maximo nahuel lopez, dni [números]
[nombre] del carmen otero, dni [números]
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Máximo, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
19 de Diciembre a las 14:25 hs.
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Máximo N
Sigo esperando una respuesta y la devolución del dinero.
21 de Diciembre a las 11:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybond
22 de Diciembre a las 13:08 hs.
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Máximo N
Hola buenas tardes
Sigo esperando que alguien se contacte conmigo al celular que brinde, además desde el link al formulario que ustedes me pasaron no existe ninguna opción que haga referencia a mi reclamo que es el cambio sin aviso previo 1 dia antes de hacer el check-in el cambio de aeropuerto.
22 de Diciembre a las 14:34 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola !
Para poder ayudarte , te pedimos que nos escribas a reprogramaciones*flybondi.com o a hola*flybondi.com.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybond
22 de Diciembre a las 14:59 hs.
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Máximo N
Todavía la empresa no se comunicó conmigo por el cambio abrupto de aeropuerto sin aviso.
04 de Enero a las 9:55 hs.
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Máximo N
+************* espero su llamado
04 de Enero a las 9:56 hs.
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Máximo N
aun no se contactaron conmigo o en su defecto la devolución del dinero de ambos vuelos de regreso.
19 de Enero a las 12:09 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola !
Deberás escribirnos a reprogramaciones*flybondi.com, no nos comunicamos vía telefónica, si no por web.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi
19 de Enero a las 16:58 hs.
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Máximo N
No es una reprogramación, tuve que hacer el bueno de regreso con otra aerolínea porque ustedes me cambiaron faltando 1 dia el aeropuerto de llegada y cuando quise buscar otros buenos no habían más. Por ende exijo el dinero no una reprogramación.
19 de Enero a las 17:01 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Máximo N
03 de Marzo a las 18:23 hs.
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Máximo N
La solución en este caso seria la devolución del dinero, se hizo la misma a mi tarjeta de crédito visa terminada en ****?
03 de Marzo a las 19:17 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Máximo N
06 de Marzo a las 17:49 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Máximo N
06 de Marzo a las 17:49 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Máximo N
06 de Marzo a las 17:49 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Máximo N
06 de Marzo a las 17:52 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Máximo N
06 de Marzo a las 17:52 hs.
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Máximo N
No esta solucionado, la empresa Flybondi no se contacto conmigo y tampoco figura la devolución del dinero del regreso. esperando el mismo.
06 de Marzo a las 17:57 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
07 de Marzo a las 12:57 hs.
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Máximo N
Me contacte con ustedes via formulario web bajo el
ID *******
07 de Marzo a las 16:05 hs.
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