Reclamo a Flybondi
Ayer saque pasaje por internet pra el dia 4 de octubre y cuando me xonfirman me pone el pasaje para el 6 de octubre..yo marque bien la fecha de echo eramos dos personas mirando para no cometer errores.para cambiarlo me quieren cobrar [números] pesos, no fue error mio.....
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Reprogramaron viaje de vuelta y se niegan a reembolsar el $
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Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias Alejandro,
Te comentamos que Tu queja suma no es un canal de atención al cliente.
con el fin de poder ayudarte te pedimos que ingreses a www.flybondi.com en atención al cliente o bien
nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
03 de Octubre a las 10:20 hs.
Alejandro G
Porq yo mandé el mensaje a hola@flybondi y no se porq me contestan desde esta página!!!!!
03 de Octubre a las 11:13 hs.
Alejandro G
Porq no me contestaron nada, tan sencillo como eso
08 de Octubre a las 22:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro
16 de Octubre a las 18:49 hs.
Alejandro G
No me dieron solución ni se comunicaron tune q quedarme tres días más en bsas, y cuando llego a destino me encuentro con la valija rota y sucia como si la pisara el avión antes de salir , me tomaron el reclamo en el mostrador de flybondi y sacaron fotos y no entendían q había pasado, pero todavía ni me llaman ni mandan un mensaje explicando algo...
16 de Octubre a las 20:26 hs.
Alejandro G
Ni siquiera llamaron
18 de Octubre a las 11:41 hs.
Alejandro G
No es que creo q no es válido, sino es que no me dieron respuesta todavía a la fecha, jamás se comunicaron ni por el tema del pasaje ni por la valija rota.
02 de Noviembre a las 7:12 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro G
26 de Mayo a las 16:16 hs.