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Reclamo a Flybondi

Anular pasajes

[Solucionado]

Compre 2 pasajes , uno de cba a el palomar y otro el palomar / posadas.. Estaban en perfectos los horarios, ahora me enviaron un correo donde me avisan que el de córdoba se atrasa y el de el palomar a posadas se adelanta. Dado esa situación no voy a poder combinar solicite la anulación de los pasajes que son para el día 20/09 y no me quieren anular.. Me dicen que tengo que pagar $[números] para cambiar fecha. Necesito que me anulen los pasajes y reintegren los margenes a mi tarjeta

Comentarios
  • PEDRO P

     

    Ofrecieron generar un voucher con una penalidad de $****.. hasta la fecha no tengo repuestas, envié varios email y no responden

    16 de Setiembre a las 12:58 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.

    Saludos,

    16 de Setiembre a las 13:06 hs.

  • PEDRO P

     

    Aun estoy a la espera de una repuesta

    16 de Setiembre a las 13:12 hs.

  • PEDRO P

     

    solución recibida:

     

    Me dieron un Voucher con penalidad de $**** por tramo, y eso que solicite cancelar o cambiar por otro destino con 15 días antes el vuelo y no era de mi responsabilidad.. NUNCA MAS FLYBONDI

    27 de Setiembre a las 19:43 hs.

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