Reclamo a Flybondi
La empresa flybondi adelantó sin aviso previo a ningún sitio , el vuelo fo [números] del 20/03/22 programado para las 20 horas a las 10 horas del mismo día. Nos provocó a todo el grupo de 5 personas el perjuicio de no poder quedarnos en el hotel de puerto iguazú a usar sus instalaciones, como es la política del hotel, durante casi 8 horas. Con este antecedente difícilmente viajemos de nuevo con esta empresa.
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Voucher no recibido
Iba a viajar en mayo a bs as. Dos veces me modificaron el horario, por esta razón lo cancelé dentro del tiempo estipulado e hice la solicitud del voucher a través de la página oficial de flybondi. No me dió ningun número de reclamo o de trámite. Hasta hoy iago esperand…
Incumplimiento flybondi
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Reembolso
Hace mas de un mes me cancelaron los vuelos. Pedí reembolso; pasaron los treinta días y no hay tal reembolso. Devuelvan la plata e*****dores hijos de una gran pu..
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Guillermo, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
21 de Marzo a las 17:31 hs.
Guillermo A
Hasta hoy aún no se contactaron conmigo.
28 de Marzo a las 14:38 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Verificamos que has volado.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
04 de Abril a las 15:06 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo A
04 de Abril a las 15:06 hs.
Guillermo A
Con las disculpas no alcanza . Por lo menos que digan porqué cambiaron el horario del vuelo y no le avisaron a nadie de ninguna forma.
05 de Abril a las 11:36 hs.
Guillermo A
Con las disculpas no es suficiente. Por lo menos que expliquen porqué cambiaron el horario del vuelo y no le lvisaron a nadie por ningún medio.
05 de Abril a las 11:37 hs.
Guillermo A
Sigo esperando solamente una explicación por parte de Flybondi.
21 de Abril a las 18:37 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Guillermo:
Te contamos que trabajamos para darte un servicio confiable y de calidad. Por eso, tuvimos que realizar ajustes operativos que implicaron reprogramaciones en el horario de partida de algunos vuelos, entre los que se encuentra el tuyo.
Saludos.
04 de Mayo a las 15:56 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo A
04 de Mayo a las 15:56 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo A
04 de Mayo a las 15:58 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo A
04 de Mayo a las 16:00 hs.
Guillermo A
Nunca me enviaron una disculpa. No pido nada más. Solo pusieron que se iban a comunicar conmigo, pero tampoco lo hicieron.
04 de Mayo a las 21:06 hs.
Guillermo A
solución recibida:
La experiencia no fue buena ya que si no fuera por la agencia de turismo no me enteraba del cambio de horario del vuelo de regreso.
04 de Mayo a las 21:10 hs.