Reclamo a Flybondi
Tenemos comprado un vuelo desde el día 26/12/[números] que ya sufrió 3 reprogramaciones.
vuelo fo[números]:
partida original día 09/03/[números] a las 13.00hs
el día 26/01/[números] lo cambian a las 17hs del mismo día.
el día 03/03/[números] lo cambian a las 22.55hs del mismo día.
48hs antes del vuelo hacemos el check in con este horario y hoy, hace minutos, nos lo reprograman para las 23.45hs, una vergüenza.
nos hacen perder un día completo, no podemos ingresar al hotel de madrugada, perdimos 2 entradas para ver a river y tenemos excursiones programadas y pagas que no podemos modificar. Ni siquiera tienen la amabilidad de dar los motivos (no me extrañaría que sea por el partido de river y sus reacomodamientos) y tampoco nos ofrecen modificar la vuelta para recuperar el día perdido por sus desprolijidades.
no podemos seguir aceptando este manejo desprolijo y ya habiendo hecho el check in.
mínimamente necesitamos una respuesta inmediata y modificar sin multas el vuelo de regreso o adelantar la partida como compensación de lo que todo su desorden y desprolijidad nos está ocasionando.
tratamos siempre de no complicar las cosas y manejarnos con criterio y respeto pero no ocurre lo mismo desde flybondi.
saludos,
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Ariel, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
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Cordial saludo,
Flybondi.com
08 de Marzo a las 10:45 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel G
21 de Julio a las 15:24 hs.