Reclamo a Flybondi
Tenía vuelo de regreso iguazú - palomar el lunes 15/10/18 a las 17:40. El domingo, sin aviso previo, al hacer el chekin nos enteramos que había reprogramado para mismo día a las 14:25. Viaje al aeropuerto, nueva reprogramación, ahora para las 2:25 del martes 16/10. Ya sin hotel. No les importó que estabamos con un bebe, no nos dieron solución. A pagar la vuelta a la ciudad, conseguir hotel e ir a la madrugada a tomar un vuelo que no figuraba más que en el mail de reprogramación. Esperaría un reintegro de los gastos por una postergación que no tuvo explicaciones y nos hizo llegar con lo justo a cumplir con una jornada laboral, sin dormir claro está.
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Reprogramaron viaje de vuelta y se niegan a reembolsar el $
Saqué dos pasajes ida y vuelta para visitar a una amiga en cordoba por el fin de semana del 3al 5/7. Salíamos ún viernes por la tarde volvíamos el domingo por la noche. reprogramaron la ida para el viernes al mediodía, acepte y pedí permiso eñ el trabajo pero ahora re…
Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Ignacio,
Te comentamos que Tu queja suma no es un canal de atención al cliente.
con el fin de poder ayudarte te pedimos que ingreses a www.flybondi.com en atención al cliente o bien nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
16 de Octubre a las 13:37 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio
16 de Octubre a las 18:52 hs.
Ignacio
no toman tuquejasuma como canal para reclamar
17 de Octubre a las 12:58 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Ignacio,
Si, recibimos tu reclamo, solo que como te comentamos para ayudarte a resolver el inconveniente te pedimos que nos contactes a uno de nuestros canales de atención al cliente.
Saludos!
17 de Octubre a las 15:19 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio
26 de Mayo a las 17:18 hs.