Reclamo a Flybondi
Compre pasajes que tuve que cancelar por estar aislados. Flybondi me emite vouchers en reemplazo. Hasta ahí todo bien.
cuando voy a usarlos, chequeo que todo este ok en las 2 ventanas de navegacion y doy ok. El sistema de flybondi cambia todo y por un lado emite ambos pasajes a nombre del mismo pasajero (mismo vuelo, horario, y destino)!! y encima, en uno de los 2 pasajes me borra el voucher y me cobra el [números]% del pasaje. Hago el reclamo, y la solucion que me dan es darme otro voucher que no lo acepto porque no lo necesito ya que tenia el voucher original para ese pasaje, no tienen boton de arrepentimiento en la pagina. Y el error fue de su sistema. Me dicen que debo anular el cargo con la tarjeta de credito. Estoy desde el 31/12 esperando respuesta!!
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Voucher no recibido
Iba a viajar en mayo a bs as. Dos veces me modificaron el horario, por esta razón lo cancelé dentro del tiempo estipulado e hice la solicitud del voucher a través de la página oficial de flybondi. No me dió ningun número de reclamo o de trámite. Hasta hoy iago esperand…
Incumplimiento flybondi
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Reembolso
Hace mas de un mes me cancelaron los vuelos. Pedí reembolso; pasaron los treinta días y no hay tal reembolso. Devuelvan la plata e*****dores hijos de una gran pu..
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Marcela, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
21 de Enero a las 14:33 hs.
Marcela G
Aun no se han comunicado!!!
24 de Enero a las 12:27 hs.
Marcela G
Flybondi no se ha comunicado conmigo y no ha respondido el reclamo publicado en tuQuejaSuma
26 de Enero a las 7:49 hs.
Marcela G
ante la falta de respuesta por parte de Flybondi realicé la denuncia en COPREC
02 de Febrero a las 10:41 hs.
Marcela G
No se han comunicado. Hice la denuncia en coprec
06 de Febrero a las 6:35 hs.
Marcela G
Tenemos audiencia en coprec el 8/3
21 de Febrero a las 9:41 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Marcela:
Verificamos que el caso ha sido resuelto.
Saludos.
05 de Mayo a las 15:37 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela G
05 de Mayo a las 15:37 hs.