Reclamo a Flybondi
Compre pasajes que tuve que cancelar por estar aislados. Flybondi me emite vouchers en reemplazo. Hasta ahí todo bien.
cuando voy a usarlos, chequeo que todo este ok en las 2 ventanas de navegacion y doy ok. El sistema de flybondi cambia todo y por un lado emite ambos pasajes a nombre del mismo pasajero (mismo vuelo, horario, y destino)!! y encima, en uno de los 2 pasajes me borra el voucher y me cobra el 100% del pasaje. Hago el reclamo, y la solucion que me dan es darme otro voucher que no lo acepto porque no lo necesito ya que tenia el voucher original para ese pasaje, no tienen boton de arrepentimiento en la pagina. Y el error fue de su sistema. Me dicen que debo anular el cargo con la tarjeta de credito. Estoy desde el 31/12 esperando respuesta!!
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Me cobraron dos veces por el mismo viaje
Comprando pasajes por la página web, me decía error en el pago, volver a intentar, hice eso y me cobraron dos veces en la tarjeta de crédito por el mismo vuelo, necesito que cancelen uno, no atienden las llamadas ni responden los mails no se a donde acudir para que me …
Flybondi: impunidad gratis sin consecuencias!
Como ya me ha pasado en varias ocasiones la aerolínea flybondi nuevamente retrasa un vuelo casi 5 (cinco!!!) horas, cuando debiendo llegar a destino (ezeiza) a las 20.50hs del sábado 27/4, lo hará después de las 3.30 de la madrugada!!! con todos los trastornos y gasto…
Ups ocurrió un error con tu medio de pago
Aparece "ups ocurrio un probolema con tu medio de pago"
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Marcela, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
21 de Enero a las 14:33 hs.
Marcela G
Aun no se han comunicado!!!
24 de Enero a las 12:27 hs.
Marcela G
Flybondi no se ha comunicado conmigo y no ha respondido el reclamo publicado en tuQuejaSuma
26 de Enero a las 7:49 hs.
Marcela G
ante la falta de respuesta por parte de Flybondi realicé la denuncia en COPREC
02 de Febrero a las 10:41 hs.
Marcela G
No se han comunicado. Hice la denuncia en coprec
06 de Febrero a las 6:35 hs.
Marcela G
Tenemos audiencia en coprec el 8/3
21 de Febrero a las 9:41 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Marcela:
Verificamos que el caso ha sido resuelto.
Saludos.
05 de Mayo a las 15:37 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela G
05 de Mayo a las 15:37 hs.