Reclamo a Fleurity
Tuve una muy mala experiencia con esta empresa desde el momento en que realicé la compra. En primer lugar el envío del combo que compraba yo "supuedtamente" era gratis, ¡falso! me cobraron el total del envío. En segundo lugar entro hace más de 20 días que estoy ingresando a la página de andreani (con el número de pedido) para ver el estado de mi pedido y me dice: aún no recibimos tu envío. Ya solicité que me solucionen el problema y me dijeron que lo harían. Sin embargo sigo esperando una respuesta que nunca fue dada. Muy disconforme con la empresa!
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Quiero mi paquete
Hace 25 días espero una compra. primero pensé que era un problema del transporte. Luego de llamar y llamar me informaron que fleurity había anulado el envió. Ellos no se hicieron cargo. yo pagué y no tengo el producto. Unos ladrones.
[SOLUCIONADO] Envio incompleto y falta de respuesta
Compré un kit completo (dos copas, aplicador y vaso esterilizador) y pagué el envío rápido 3 días antes de la cuarentena obligatoria. no recibí ningún tipo de información sobre el envío una vez declarada la cuarentena. Mande mensajes por el <a href="/instagram">Insta…
[SOLUCIONADO] Mi producto comprado hace más de 20 días que no sale de la empresa para el envío
Tuve una muy mala experiencia con esta empresa desde el momento en que realicé la compra. En primer lugar el envío del combo que compraba yo "supuedtamente" era gratis, ¡falso! me cobraron el total del envío. En segundo lugar entro hace más de 20 días que estoy ingresa…
Fleurity Representante de Fleurity
Contactamos al cliente y devolvemos el dinero del flete, porque hubo un error del sistema al comprarlo. Y hemos reenviado sus productos.
Todo resolvido! Gracias!!
18 de Octubre a las 12:38 hs.
Fleurity Representante de Fleurity
propuso una solución:
Avísanos por acá cuando recibir el pedido Mara! Muchas Gracias!
18 de Octubre a las 15:37 hs.
Mara P
solución recibida:
Problema solucionado
21 de Octubre a las 11:28 hs.