Reclamo a Fixup
Mande mi notebook a reparar porque no encendia, se apagaba en el inicio. La tuvieron una semana para diagnosticar y prespuestar. Me enviaron prespuesto, pague por adelantado. supuestamente eran 20 dias habiles el plazo de entrega. a los 5 dias de supuestamente iniciado el periodo de reparacion me llama un tecnico para preguntarme cual era el problema!!!!! transcurrido el plazo empiezo a preguntar, contestan a las 3 horas, que estan demorados. a los 4 dias, me mandan un mail diciendo que me devuelven el equipo sin reparar. Asi sin mas. Y empiezo a escribirles, no me contestan hasta pasados 3 dias. Me dicen que es la placa mother y que no consiguen repuesto. No les creo nada, no se si me rompieron la maquina ellos o si le faltan piezas porque me estan devolviendo un equipo roto!! me devolvieron el pago, pero hubo una devaluacion del 8%. y perdi un mes ymedio de tiempo.
me dicen que entienden que este disgustada. Por favor!!! mas falso que la no reparacion que hicieron!. les exijo que me devuelvan el equipo funcionando si hay que pagar mas pago mas.
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[SOLUCIONADO] Falta de devolución y de respuesta
Llevé mi impresora multifución epson para ser reparada con los inyectores tapados. En febrero me avisan que el arreglo no se puede realizar y que hay que cambiar el cabezal, triplicando el presupuesto. Al rechazar el nuevo presupuesto me dicen que el dinero me lo van a…
No tomaba el papel despues de pasar x fix no imprime nada
Mande a reparar ina impresora xq no tomaba el oapel me destruyeron los dos cabezales . Sigo esperando una respuesta. No se hacem cargo yo estoy sin impresora y sin poder trabajar. Ah y se ofenden ppor el reclamo contestan mal x mensaje. La cara no la da nadie y a la fe…
Mala atención al cliente y no solucionaron el problema
Tuve muchas dudas desde que retiraron mi dispositivo un smart tv samsung. Muchas demoras, nunca me dijeron que problema tenía solo me pasaron el presupuesto que fue mucho mayor al tope máximo inicial que me habían dicho. Decidí aceptarlo porque sino tenía que abonar el…
Amalia C
EL NUMERO DE PRESPUESTO ES *******
29 de Agosto a las 17:13 hs.
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