Reclamo a Fiter
En fecha 16/12/19 solicite via mail la baja de la membresia, a lo que no tuve respuesta. Ante dicho silencio, volvi a remitir mail en igual fecha, el cual tampoco fue respondido. Posteriormente a ello realice un reclamo telefonico solicitando la bajo, a lo que me respondieron que la misma se realizaria el mes proximo, obligandome a pagar un mes extea por un servicio que no utilizaré, y lo cual es contrario a lo establecido por el articulo 10 quater de la ley de defensa del consumidor que prohibe el cobro de cualquier tipo de preaviso.
asimismo, ellos argumentan la aceptacion de los terminos y condiciones de servicio, contrato cuya copia fisica nunca me fue entregada (incumpliendo asi lo establecido por el articulo 4 de la ley 24.240).
solicito una inmediata resolución ya que estan forzando el pago de un servicio cuya baja solicité con antelación a la fecha de débito establecida.
caso contrario, iniciare las acciones que por ley correspondan en salvaguarda de mi patrimonio y mis derechos como consumidor.
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[SOLUCIONADO] Estan utilizando mis datos de tarjeta, para cobrarme cuotas que no utilizo
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Ignacio R
No hubo respuesta
04 de Enero a las 22:59 hs.
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