Reclamo a Fibercorp
Estoy sin internet hace 3 días,vengo haciendo reclamo desde el de 1 abril,me postergaron 7 visitas técnicas,llamo al área técnica y lo único que saben responder es ,ud tiene una visita pendiente,necesito conexión a internet ya que mi facturación es online,el perjuicio económico no tiene nombre.
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[SOLUCIONADO] Dar de baja el servicio
Quiero dar de baja el servicio. Nunca atienden el telefono
Me estan cobry
El dia 11/8/23 me llamaron para ofrecerme el cambio de internet domiciliario a corporativo el dia 14/7/8/23 vinieron a cambiar y el servicio no funciono desde el 14/8/23 al 30/8/23 previo muchos llamados el 4/9/23 pagué $ 11.[números] pero me facturan con un nuevo …
Interrupcion de servicio y sin respuesta a la solucion
Buenos dias,desde el dia 29/3 estoy sin servicio de flow,debido que el dia 27/3 di de baja mi servicio en fibercorp (internet y flow),para pasarme al servicio residencial,cosa que ya realize.ahora bien,el operador que me dio la baja de fibercorp puso como fecha 29/3 en…
VICTOR A
solución recibida:
Estuve 16 dias reclamando,los ultimoa 3 dias sin internet,ellos prometieron 7 visitas tecnicas y no vinieron,pedi que me envien un nuevo modem y se negaban,el dia 16 me atiende el operador Patricia Sosa y me dicen que el problema no es de ello,que es mi problema y que llame a un tecnico para que solucione mi problema,no quiso abrir reclamo y lo cerro,no me dejo otra que pedirle la baja,repuesta llame mañana al sector que corresponda,imaginen la impotencia,a la hora me llaman al celular un tecnico,le explico lo que sucedia,quedese tranquilo que estoy configurando el modem,2 MINUTOS le llevo,pruebe...Problema resuelto,lo que mas molesta es la falta de responsabilidad con el cliente,3 dias sin facturar,se imaginan el perjuicio ?
Esa es mi experiencia,agradezco a uds toda la ayuda brindada,igual me dicen que los valores no estan bien y resta terminar de dar una solucion
21 de Abril a las 10:57 hs.