Reclamo a Fibercorp
Poseo un comercio que dependo de internet, sin el voy a perdida. Confié en este servicio pensando que seria una solución pero lamentablemente el servicio es pésimo, los empleados que te atienden tambien, se tiran la pelota uno con otro. Hace una semana me cambiaron el módem porque funcionaba mal, me tuvieron 5 días sin internet, ahora nuevamente se cae internet, no es módem, ahora dicen que es otro problema. Desde el viernes 22 que estoy sin internet, ayer pedí que por favor me enviaran a alguien, vino un empleado pero como siempre y eso que siempre le decimos que estamos en supermercado y tienen que subir al techo vienen sin art, así como vino se fue. Vuelvo hacer reclamos y me dicen que entre las 15 hasta las 20 envían un técnico con art. Lo espere en el negocio todo el día ni aparecieron, mentira tras mentira. Hoy domingo vuelvo hacer reclamo y ahora me dicen que mañana y así me tienen. Me pregunto quien me va apagar la perdida del negocio, ustedes seguro que no. No puedo cambiar de empres porque lamentablemente es un monopolio, son los únicos en la zona, y es así que no les importa lo mas mínimo el cliente, como tenemos que caer si os si con ustedes por mas que no queramos.
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[SOLUCIONADO] Dar de baja el servicio
Quiero dar de baja el servicio. Nunca atienden el telefono
Me estan cobry
El dia 11/8/23 me llamaron para ofrecerme el cambio de internet domiciliario a corporativo el dia 14/7/8/23 vinieron a cambiar y el servicio no funciono desde el 14/8/23 al 30/8/23 previo muchos llamados el 4/9/23 pagué $ 11.[números] pero me facturan con un nuevo …
Interrupcion de servicio y sin respuesta a la solucion
Buenos dias,desde el dia 29/3 estoy sin servicio de flow,debido que el dia 27/3 di de baja mi servicio en fibercorp (internet y flow),para pasarme al servicio residencial,cosa que ya realize.ahora bien,el operador que me dio la baja de fibercorp puso como fecha 29/3 en…
LUCRECIA E
solución recibida:
Minutos después de haber realizado el reclamo por este medio se pusieron en contacto telefónicamente desde la empresa, aduciendo que pronto enviaran el técnico para solucionar el problema. El día 24 por la mañana me solucionaron el problema.
28 de Diciembre a las 10:21 hs.