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Reclamo a Ferrum

Ferrum tiene que vender el repuesto que es el que falla

[Solucionado]

Tengo un juego bari con mochila duo, que compré hace 4 años, somos 2 personas o sea poco uso, empezó a perder agua de la mochila al inodoro, me dicen que tengo que cambiar el aro de goma que sella la salida del agua, voy a la casa de sanitarios a comprar dicho repuesto que por lo que es no debe salir caro y me encuentro con la sorpresa que lo que vende ferrum de repuesto es todo el sistema que cuesta $ 1.[números], siendo que la goma con toda la furia puede costar $ 20, la verdad que me parece una barbaridad descartar a la basura todo el sistema que está en perfectas condiciones por una infima goma.

Comentarios
  • RUBEN O

     

    Ni siquiera se comunicaron, no les interesa el reclamo

    23 de Octubre a las 19:42 hs.

  • RUBEN O

     

    No tuve respuesta al día de hoy

    02 de Noviembre a las 14:07 hs.

  • RUBEN O

     

    LLame a Ferrum, quedaron en llamarme para ver la solucion y no me llamaron hasta hoy

    17 de Noviembre a las 22:35 hs.

  • RUBEN O

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron de Ferrum y me enviaron el repuesto solicitado, agradezco a tuQuejaSuma.

    11 de Diciembre a las 13:04 hs.

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