Reclamo a Fenanjor
Buen día, el 13 del mes en curso le acreditaron la jubilación mínima a mi esposa en su cuenta del banco patagonia de la sucursal de berazategui y esa misma fecha le aparece un débito de $ 4.[números].- de la firma fenanjor ltda. 5 con la cual no tiene ninguna relación. Ese mismo día me apersoné en el banco y me dijeron claramente que es una e***** y que haga la denuncia en defensa al consumidor. Comó debo proceder para que le reintegren este descuento ? gracias
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Débito automático desconocido
Debitaron automaticamente de mi caja de ahorros jubilación lo correspondiente a cuota 1 de algo que desconozco totalmente.
Descuento no autorizado
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[SOLUCIONADO] Débitos directos no autorizados
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Fenanjor Representante de Fenanjor
propuso una solución:
Hola buenos días
Le comento que nosotros somos una empresa que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros.
Le pido que por favor se contacte a infofenanjor*gmail.com indicando su número de DNI para poder darle más información sobre el descuento realizado.
20 de Marzo a las 9:28 hs.
LILIANA T
No necesito que me den más información sobre el descuento realizado, lo que se requiere es que así como procedieron a realizar indebidamente el débito de un préstamo que no se solicitó y mucho menos autorizó procedan a realizar el reintegro del importe a la misma cuenta. No necesitan los que están “en falta” que se les brinde más información. Ya se han tomado las medidas pertinentes para el caso
21 de Marzo a las 11:05 hs.
LILIANA T
solución recibida:
Con el asesoramiento e intervención de TuQuejaSuma he logrado que Fenanjor me reintegre el importe mal descontado
19 de Abril a las 4:05 hs.