Reclamo a Fenanjor
Por segunda vez descontaron dinero de manera injustificada de la jubilación de mi madre a través su cuenta del banco nación. No solicitó ningún servicio, no pidió crédito alguno, no consintió ningún débito. En el mes de febrero fue un "error de un supuesto prestador de servicios llamado quantum" quienes devolvieron el dinero ($[números]). En el mes de marzo qué excusa van a dar para intentar justificar un nuevo descuento esta vez de $[números]?
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Débito automático desconocido
Debitaron automaticamente de mi caja de ahorros jubilación lo correspondiente a cuota 1 de algo que desconozco totalmente.
Descuento no autorizado
Buenos días hace mucho me apareció este descuento que yo nosé de dónde nunca autorice ni saque préstamos ni nada, tenía sueldo x eso aparecía el descuento directo de ahí, me cansé de reclamar en el banco y nadie sabe nada, necesito que me expliquen eso y que me devuelv…
[SOLUCIONADO] Débitos directos no autorizados
La empresa fenanajor está realizando débitos directos en mi cuenta del banco de la provincia de buenos aires (banco provincia) sin mi autorización y desconozco el origen de dichos cargos. No existe un contrato o servicio vigente que justifique estos débitos. ante es…
Fenanjor Representante de Fenanjor
propuso una solución:
Hola buenos días
Le comento que nosotros somos una empresa que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros.
Le pido que por favor se contacte a infofenanjor*gmail.com indicando su número de DNI para poder darle más información sobre el descuento realizado.
18 de Marzo a las 9:27 hs.
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Vanesa
Hablé por WhatsApp. Contestan de forma irrespetuosa, no exhiben la documentaciónque respalda el descuento. Te derivan a Quantumque es la que supuestamente ordena los cobros. Esta te dice que te dan de baja pero fenanjor sigue descontando porque esconoce la notificacion de baja que envía Quantum. No es la víctima quien tiene que realizar las gestiones. Ambas "empresas" son responsables de verificar antes de cobrar y deben reparar el daño
18 de Marzo a las 12:04 hs.
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Vanesa
Derivan a otra empresa Quantum, no admiten ninguna responsabilidad.Te exigen presentar una baja documentada firmada por Quantum aunque les reenvíes la notificación de Quantum que admite "que te cobraron por error". Aún enviándoles la baja te responden que es posible que continúen los débitos porque "no depende de ellos". Pobres jubilados, quién sabe cuántos estarán sufriendo los "errores" de esta gente.
06 de Abril a las 17:18 hs.
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