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Reclamo a Fedex

No puedo hacer la devolución sin la factura

Al ir a la paquetería fedex no me reciben mi paquete porque me solicitan la factura de mi compra y el vendedor no me la da, no me responde los mensajes para pedir mi factura, fedex me dijo que al ser envio economico necesito factura, solicito una nueva manera de hacer la devolución por otra paquetería o cambiar la forma de económica a estándar.

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