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Reclamo a Fedex

No me van a entregar el envío si no pago lo que ellos dicen (importe abusivo)

Pedí un repuesto al exterior y el fabricante del mismo no me lo cobró por que tiene garantía, solo pagué el envío de u$s 45. Lo envía por fedex (courier que yo no elegí), la entrega programada a mi domicilio iba a ser el lunes 7 de julio entre las 11:10 y las 15:10 hs. A las 9: 46 hs recibo en mensaje de whatsapp donde me reclaman que debo pagar por derechos de aduana y gestión $[números],99. Según tengo entendido los compras de menos de u$s[números] de particulares no pagan derechos de importación. Yo no pedí que realizaran ninguna gestión en mi nombre, ni los elegí para el envío y no fui informado de las tarifas que cobraban, no hubiese hecho el pedido. Me parece abusivo el importe y totalmente arbitrario, no se me informó previamente en el mail de seguimiento y perdí la mañan de trabajo esperando el envío. La entrega no se va a realizar si no pago ese importe

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Comentarios

  • Diego F

     

    No me brindaron ninguna solucion

    14 de Julio a las 5:22 hs.

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    • Diego F

       

      No me dieron ninguna solución

      14 de Julio a las 14:36 hs.

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      • Diego F

         

        No me dieron ninguna solucion

        09 de Agosto a las 6:19 hs.

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        • Jose L

           

          Me pasó lo mismo

          19 de Noviembre a las 15:41 hs.

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