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Reclamo a Fedex

De cinco paquetes de libros enviados llegaron dos y uno abierto y con 22kg menos

Es triste perder la confianza en una empres como fedex. El 18 de mayo retiraron cinco paquetes de libros de mi domicilio de tucumán [números] en buenos aires, destino valencia. Hasta hoy, 28 de julio, viviendo ya en valencia, llegaron tres paquetes. Uno de ellos fue abierto en ramsgate, kent, uk. Y cambiado de caja. Llegó con un faltante de 22 kg. La caja estaba precintada con precintos de la empresa, rellena con papel triturado en uno de los cuales se podía leer ramsgate. Llamé infinidad de veces a fedex españa y envié mails sin obtener ninguna satisfacción, ni por los libros faltantes ni por las cajas que nunca llegaron. Creí que fedex era una empresa confiable. Uno de los paquetes, el abierto y con faltante de libros, eran libros de mi biblioteca, los otros dos paquetes desaparecidos eran libros de mi autoría. Los unos no tienen precio, los otros no tienen valor.

Comentarios
  • MARÍA C

     

    No se comunicaron conmigo. Siento que me ignoran pese a los más de 20 llamados telefónicos y más de cinco mails, incluso con fotografías.

    02 de Agosto a las 8:08 hs.

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