Reclamo a Fedex
Tengo mi número de folio: #[números] con fedex, de la queja. daño a producto durante servicio de paquetería, omisión de notificación del incidente, registro incorrecto del evento, entrega de producto contaminado y falta de resolución del reclamo en un plazo razonable.
hoy 24 de marzo llamo a fedex nuevamente y me dicen que no pueden darme info. Que savana y skydrop se encargan. Que fedex no puede hacer nada. Pero savana me indica que fedex no notificó que el daño del producto el día sábado 10 de enero del [números], siendo las 12:41 pm. Al destinatario le llegó mensaje de parte de fedex como "retraso de la entrega" solicitado por el destinatario, siendo que el destinatario no solicitó nada. En lugar de notificar el daño, el repartidor retraza la entrega.
solicito formalmente que este reclamo se tramite como daño ocurrido bajo custodia de fedex, con reembolso total o reposición completa mediante la aseguranza, y que se solicite investigación interna
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envío nro 872137852206 por fedex de argentina a alemania no llega
El día 22/05/[números] envié por operadores logísticos internacionales sa( o.l.i sa) de la calle sarmiento [números] 8vo piso caba, un paquete de 6,3 kg ( 13,9 libras) para mi hija que vive en heidelberg (alemania ). El nro de guia es [números]. El día 26/05 quedo la p…
[SOLUCIONADO] Aseguranza
Tengo mi número de folio: #[números] con fedex, de la queja. daño a producto durante servicio de paquetería, omisión de notificación del incidente, registro incorrecto del evento, entrega de producto contaminado y falta de resolución del reclamo en un plazo razonable.…
Reclamo
Es que este señor que dijo ser de fedex y tiene un paquete para mí me hisieron depositar 10.[números] pesos en la cuenta de una mujer carolina ana beatriz avelar. Porque insistía que necesitaba para el gasoil le ise la transferencia le pase el comprobante y dise que no…
Zuri G
Fedex no activó la notificación del daño y no avanza la investigación. Ya son 4 meses.
05 de Mayo a las 0:45 hs.
Zuri G
El cliente tercero a impedido avanzar en el proceso.
17 de Mayo a las 10:13 hs.
Zuri G
solución recibida:
Si, muchas gracias. Fedex me ayudó en todo el proceso. Gracias por el acompañamiento.
30 de Mayo a las 9:18 hs.