Reclamo a Fedex
Tengo mi número de folio: #[números] con fedex, de la queja. daño a producto durante servicio de paquetería, omisión de notificación del incidente, registro incorrecto del evento, entrega de producto contaminado y falta de resolución del reclamo en un plazo razonable.
hoy 24 de marzo llamo a fedex nuevamente y me dicen que no pueden darme info. Que savana y skydrop se encargan. Que fedex no puede hacer nada. Pero savana me indica que fedex no notificó que el daño del producto el día sábado 10 de enero del [números], siendo las 12:41 pm. Al destinatario le llegó mensaje de parte de fedex como "retraso de la entrega" solicitado por el destinatario, siendo que el destinatario no solicitó nada. En lugar de notificar el daño, el repartidor retraza la entrega.
solicito formalmente que este reclamo se tramite como daño ocurrido bajo custodia de fedex, con reembolso total o reposición completa mediante la aseguranza, y que se solicite investigación interna
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Aseguranza
Tengo mi número de folio: #[números] con fedex, de la queja. daño a producto durante servicio de paquetería, omisión de notificación del incidente, registro incorrecto del evento, entrega de producto contaminado y falta de resolución del reclamo en un plazo razonable.…
Reclamo
Es que este señor que dijo ser de fedex y tiene un paquete para mí me hisieron depositar 10.[números] pesos en la cuenta de una mujer carolina ana beatriz avelar. Porque insistía que necesitaba para el gasoil le ise la transferencia le pase el comprobante y dise que no…
Engaños a los clientes
Recibo correo, de una entrega prevista entre las 10 y 15 horas, liego otro entre la 14 y 16, al final me llaman por telefono y me dicen que hasta dentro de 3 dias no lo voy a recibir, pasan los 3 dias y me llaman para decirme que no estaba en casa para recibirlo (no es…
Zuri G
Fedex no activó la notificación del daño y no avanza la investigación. Ya son 4 meses.
05 de Mayo a las 0:45 hs.
Zuri G
El cliente tercero a impedido avanzar en el proceso.
17 de Mayo a las 10:13 hs.
Zuri G
solución recibida:
Si, muchas gracias. Fedex me ayudó en todo el proceso. Gracias por el acompañamiento.
30 de Mayo a las 9:18 hs.