Mis zapatillas

Desde el dia 2 de noviembre que realice una compra en Netshoes de unas zapatillas, con numero de pedido 7179134. Cuando ingreso a realizar el seguimiento me aparece esto:
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17/11/2017 10:43
se le ha asignado chofer. La entrega/retiro se realizará el día 23/11/2017 de 9-18hs
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16/11/2017 08:36
recibido en deposito fbk logistics s.a. Programando para su distribución
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16/11/2017 08:36
pedido recibido en deposito fbk logistics s.a, programando próxima visita.
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15/11/2017 16:38
visita sin exito. Motivo: no hay nadie obs:
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15/11/2017 13:13
en transito hacia el destinatario. Las entregas/retiros se realizan de 9-18hs.
2
15/11/2017 13:13
se le ha asignado chofer. La entrega/retiro se realizará el día 15/11/2017 de 9-18hs
2
09/11/2017 08:17
recibido en deposito fbk logistics s.a. Programando para su distribución
1
09/11/2017 08:17
pedido recibido en deposito fbk logistics s.a, programando próxima visita.
1
08/11/2017 15:05
visita sin exito. Motivo: no hay nadie obs:
1
08/11/2017 13:03
pedido entregado al destinatario
1
08/11/2017 08:19
en transito hacia el destinatario. Las entregas/retiros se realizan de 9-18hs.
1
08/11/2017 08:19
se le ha asignado chofer. La entrega/retiro se realizará el día 08/11/2017 de 9-18hs
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02/11/2017 15:59
recibido en deposito fbk logistics s.a. Programando para su distribución
02/11/2017 14:51
en deposito de netshoes. En proceso de retiro
el dia 15 yo me encontraba en el domicilio y nunca llegaron. Tampoco dejaron un aviso de que pasaron.