Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a atencionalcliente@farmaonline.com especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Cancele en tiempo y forma 2 compras de los pedidos número [números]..01 y [números]-01. La cancelación fue aprobada y figura en la página cono canceladas ambas compras. Los productos no fueron enviados pero me las cobraron , una compra en 1 cuota de 3.[números]$ y la otra compra del mismo impo…
Publicado 23 de Junio
Estimados hoy 15-06-[números] fui a retirar el pedido n°[números]-01 lo abrimos en la farmacia y faltan 3 productos : 1-elvive trat oleo extra aceite x [números]ml 2- laroche anthel age correct f50 color 3-estrella discos demaq. X 80 2 paquetes necesito una respuesta y que lo envien cuanto antes … …
Publicado 20 de Junio
No mandan las facturas cobran no envian los pongo en el carrito con stock cobran y despues dicen que no hay stok hace una semana estoy sin nada
Publicado 20 de Junio
Venden productos que no tienen en stock
Solucionado 19 de Julio
Tienen gente y puestos de atención y no atienden a los clientes, se esconden detrás de los biombos !!!
Publicado 16 de Junio
Q comple e enguage lo me mandaron la remito de la compra
Publicado 15 de Junio
Estimados hoy 15-06-[números] fui a retirar el pedido n°[números]-01 lo abrimos en la farmacia y faltan 3 productos : 1-elvive trat oleo extra aceite x [números]ml 2- laroche anthel age correct f50 color 3-estrella discos demaq. X 80 2 paquetes necesito una respuesta y que lo envien cuanto …
Publicado 15 de Junio
Compré en farmaonline. El producto está en la farmacia pero no me lo pudieron dar porque me pedían la palabra clave que tendría que haber llegado por mail. Pero desde farmaonline no enviaron ninguna clave
Solucionado 19 de Junio
El día de hoy 13de mayo en horas de la noche 8;15pm me dirigí a la farmacia san miguel 4 como todas las semanas ordene un sobre de metformina y una doxiciclina ( viene en una cajita) la metí en mi bolsa y cuando llegó a la casa para darle el medicamento a los niños vaya sorpresa..... No había nad…
Solucionado 19 de Junio
Productos cobrados y no entregados
Solucionado 21 de Junio