Reclamo a Farmaonline
Realice la compra de varios productos, dos llegaron equivocados. Comienzo el trámite a través de la página para realizar la devolución. Me piden fotos de los productos y me indican que vaya al punto de retiro a devolverlo. El mismo es una farmacia donde me dicen que necesitan la notificación de farmaonline para recibir dicha devolución. Cuando informo esto a farmaonline me dicen que me van a avisar a la farmacia para que reciban el paquete y posteriormente me notificarian a mí. Desde ese momento no tuve más novedades. Pase por la farmacia dos veces y no fueron notificados, mandé mail a atención al cliente de farmaonline y no responden. Gracias
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Sabrina
Sigo esperando la resolución.
30 de Noviembre a las 8:45 hs.
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Sabrina
Sigo esperando que se comuniquen con la el punto de retiro para que me tomen la devolución.
Ya pasó más de una semana.
30 de Noviembre a las 9:08 hs.
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Sabrina
Sigo esperando que se comuniquen con el punto de retiro para que me tomen la devolución.
01 de Diciembre a las 17:42 hs.
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Sabrina
Aún espero que se comuniquen con el punto de retiro para que tomen la devolución
01 de Diciembre a las 17:42 hs.
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Sabrina
Luego de varios intercambios de mail, hoy retiraron la devolución y aún estoy esperando que me reintegren el dinero o me entreguen los productos que compré.
12 de Diciembre a las 0:03 hs.
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