Reclamo a Farmaonline
El 12/12 realicé una compra, aprovechando los descuentos hice una compra grande. Realicé reclamos por todos los medios posibles. Aveces me respondían los mails diciendo que ya habían despachado el pedido ( en la página figura así también) días después que no lo habían enviado todavía,me dicen que recién lo habían facturado. Lo cuál me pareció raro. luego enviaron otro mail diciendo que espere 48 hs para la resolución. Nunca me resolvieron nada. hoy recibo un mail y me dicen que mí pedido está extraviado! y me ofrecen un cupón por el valor de la compra pero con la CONDICIÓN que debo realizar una compra mínima! primero que ya los productos aumentaron más del 50% lo cual salgo perdiendo. Les solicité que vuelvan a armar el mismo pedido y que me lo envíen, lo cual se niegan. Espero que aunque sea me devuelvan el dinero
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
MaríaCastillo M
Todavía sigo sin recibir mí pedido. Supuestamente el 8/1 iban a entregar mí paquete pero ya no me responden los mails.
12 de Enero a las 16:56 hs.
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MaríaCastillo M
No me enviaron el paquete ni me devuelven el dinero.ya no se que hacer
14 de Enero a las 9:34 hs.
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MaríaCastillo M
No me enviaron el paquete como habían prometido .hace más de 1 mes debieron hacer la entrega. Ya no se más cómo reclamar ni que hacer.
24 de Enero a las 6:34 hs.
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