Reclamo a Farmaonline
Hice un pedido el 4/11, el 7/11 me avisan que ya estaba para retirar, voy al punto de encuentro y la farmacia no lo había recibido. Hice el reclamo por mail (ya que por teléfono no responden) y a los dos días me vuelven a decir que ya estaba desde el 7/11, voy y seguía sin estar. En un intercambio de mails durante una semana diciéndome que estaban atendiendo mi caso, el cual les había pasado mi numero de pedido y en uno de los mails el monto estaba mal, aun sigo sin solución.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Tamara G
Después de muchísima insistencia (y no solo de mi parte, sino también de familiares y amigos) ofrecieron preparar mi pedido nuevamente pero me dicen que van a tardar entre 7 y 20 días en hacerlo. No puedo decir que el problema está solucionado porque no tengo manera de comprobar que van a cumplir con lo dicho hasta no tener el pedido en mis manos.
29 de Noviembre a las 11:37 hs.
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