Reclamo a Farmaonline
En el dia de ayer recibo un mail, informandome que el pedido de un monto importante que habia hecho, estaba disponible en el punto de retiro. Voy a buscarlo y solo habian enviado el 10 % de lo comprado y facturado!!!!!! genere un reclamo telefonico y 2 mails de reclamo y no tengo respuesta, ni atienden el telefono!!! n° gestion: 1364663
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Cobro con intereses que no corresponden
Compré en tres cuotas sin interés, ya que el monto era mayor a $ 35.000. Me llega un correo de mercado pago, con la compra hecha con intereses. ¡no compré por esa plataforma! es una e*****. No responden los reclamos, y encima "se ofenden" si tratás de contactarlos por …
Paquete extraviado
Realice un pedido el dia 13/5 . Me llega con demora a la farmacia seleccionada, y en la farmacia me indican que mi paquete no esta. Me contacto con farma online me dicen qu me devuelven el dinero ya que mi pedido "se extravio" . Me ofrecen devolver el dinero, lo cual n…
Producto vencido
Reclamo #4076951 en farmaonline. Compré varios productos en hotsale y una crema me llegó vencida. Supuestamente se iban a contactar dentro de las 48h, ya pasaron 4 días y nada. No entiendo cómo no chequean los vencimientos antes de enviar los productos, es una falta de…
MONICA L
solución recibida:
Lo pude solucionar gracias a la farmacia que me aviso que la parte faltante de mi pedido les había llegado a ellos por error, porque no eran punto de retiro. Y después que lo resolví, se contactaron los de Farmaonline, ofreciéndome resolver el inconveniente.
06 de Mayo a las 9:27 hs.