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Reclamo a Farmaonline

Pedido en estado demorado

[Solucionado]

Realicé una compra el día domingo 7 de junio. Luego de varías semanas actualizaron el tracking del pedido marcando como "enviado" el día 9 de junio con una etiqueta de "demorado" el chat de la plataforma no cumple su función y hacen caso omiso a los reclamos completando el formulario adecuado. Hoy solicité en el botón de arrepentimiento y espero que accionen de manera inmediata devolviéndome el valor total de mi compra. La verdad un desastre la comunicación y no capacidad de resolución de esta empresa. Son muy habilidosos en email marketing pero no puedo decir lo mismo de su sistema de envíos.

Comentarios
  • Valentina F

     

    solución recibida:

     

    Respondieron ante la cancelación de la compra y reintegro del valor abonado.

    08 de Julio a las 11:20 hs.

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