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Reclamo a Farmaonline

Pague y no recibi pedido farmaonline

El 11/06/[números] hice la compra de varios productos pedido segun orden de compra nro. [números]-01, que pague, por un valor de $ 7.[números],99, cuya factura nro. [números]-[números] me fue enviada.
en dicha factura figura como pedido [números] - farmaonline dom.treggo ([números]) tipo rec..
tambien, como referencia: remito r-[números]-[números].
en el dia de hoy 15/06/[números], recibi email de farmaonline comunicando que se habia entregado el pedido.
es erronea y falsa la comunicacion porque no se ha entregado nada.
he hecho el reclamo via email y no me han contestado. Tambien he llamado al contacto que ofrecen : [números] y [números] y no contesta nadie.

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Comentarios

  • BLANCA R

     

    SOY BLANCA, QUIERO AGREGAR AL RECLAMO, CASO *******, EL CODIGO DE RASTREO: T-******, QUE INFORMAN EN HISTORIA DE MOVIMIENTO DEL PEDIDO, EN EL EMAIL ERRONEO QUE ME ENVIAN INFORMANDO LA FALSA ENTREGA.

    15 de Junio a las 18:07 hs.

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    • BLANCA R

       

      NO SOLUCIONARON NADA, TAMPOCO HUBO COMUNICACION ALGUNA, NO OBSTANTE LOS INNUMERABLES MENSAJES QUE ENVIE Y QUE AL DIA DE LA FECHA 20/06/**** NO RESPONDIERON. ¡ PARECE QUE NO LES INTERESA LA SATISFACCION DEL CLIENTE, AUN MAS, SE COBRARON Y FACTURARON LOS PRODUCTOS. EL PEDIDO NUNCA FUE ENTREGADO. ¿ ESTO ES UNA ESTAFA ? ¿ LO HACEN A MENUDO ? ¿ CUAL SERIA EL PROCEDIMIENTO PARA SOLUCIONARLO ?

      20 de Junio a las 12:49 hs.

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      • BLANCA R

         

        NO SE PUSIERON EN CONTACTO, POR LO TANTO TODAVIA ESTOY ESPERANDO.
        NO HAY RESPUESTA, HABIENDOSE PAGADO Y FACTURADO.

        20 de Junio a las 15:08 hs.

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        • CAROLINA V

           

          No tuviste solucion? mi caso es similar al tuyo

          23 de Junio a las 11:10 hs.

      • MARIA C

         

        bienvenida al club! reclamen en defensa al consumidor. Estoy en eso...

        22 de Junio a las 11:12 hs.

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        • BLANCA R

           

          AYER HICE RECLAMO EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
          ESPEREMOS ALGUNA RESPUESTA.
          CONDUCTAS COMO LA MANIFESTADA POR FARMAONLINE, DESALIENTAN EL CONSUMO VIA ONLINE.
          CORREMOS EL RIESGO DE SER DEFRAUDADOS Y ESTAFADOS CON TOTAL IMPUNIDAD,CON EL CONSIGUIENTE DESGASTE QUE ACARREA ESTAR PENDIENTE DE LA SOLUCION DE NUESTROS RECLAMOS.
          MAS AUN EN EL MOMENTO DE PANDEMIA QUE ESTAMOS ATRAVEZANDO Y QUE ES APROVECHADO POR CONDUCTAS INESCRUPULOSAS COMO LA MANIFESTADA POR LA FALTA DE RESPUESTA DE FARMAONLINE.

          23 de Junio a las 12:08 hs.

      • BLANCA R

         

        NO SE COMUNICARON. YA TRANCURRIO 20 DIAS.

        01 de Julio a las 12:41 hs.

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        • BLANCA R

           

          ES LAMENTABLE. FARMAONLINE ME ESTAFO POR $ ****,99. LOS CLIENTES SOMOS VICTIMAS.
          SEGUIRAN ESTAFANDO A LOS CLIENTES ONLINE ?

          01 de Julio a las 13:11 hs.

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          • BLANCA R

             

            NO HA HABIDO NINGUNA SOLUCION, NO SE COMUNICARON. HICE EL PEDIDO, ME COBRARON Y FACTURARON $7.***,99 y Y NO ME ENTREGARON NADA. YA PASARON 20 DIAS,
            ¿ ESTE MODO DE OPERAR ES UNA DEFRAUDACION Y ESTAFA QUE REALIZAN CON TOTAL IMPUNIDAD ? ?????????????

            01 de Julio a las 22:49 hs.

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            • BLANCA R

               

              FARMAONLINE NO SE COMUNICO, EVIDENTEMENTE PARECE SER UNA PRACTICA COMUN, EN CONTRA DEL CLIENTE QUE DE BUENA FE REALIZA EL PEDIDO, PAGA, SE FACTURA Y NO RECIBE LOS PRODUCTOS. RESUMIENDO ESTAFAN SIMULANDO AL FACTURAR Y COBRAR

              02 de Julio a las 0:49 hs.

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              • BLANCA R

                 

                ESTOY ESPERANDO SOLUCION.

                16 de Julio a las 7:47 hs.

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