Reclamo a Farmaonline
El 15 de mayo realice una compra mediante la tienda online de farmaonline que debía llegar a mas tardar el 27/05, y la cual figura en estado de entregando desde el 19 de mayo.
todavía no ha llegado y jamas contestaron ninguno de todos los reclamos y consultas que realice tanto via email (tickets [números] y [números] generados automaticamente ya que nadie se contacto conmigo ni para tomar el reclamo ) como por Instagram (3 mensajes distintos desde una cuenta, y 1 desde otra). Yo ya he empezado a pagar la compra y sigo sin que me la entreguen y ni siquiera me contestan en ningun medio para ver que esta pasando.no se por donde mas comunicarme para que me indiquen cual es el problema y me envien mi pedido o devuelvan la plata.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Eva L
solución recibida:
Ya he recibido mi pedido, fuera de tiempo pero al menos ya esta en mis manos completo y se solucionó el problema.
07 de Junio a las 12:44 hs.