Reclamo a Farmaonline
Realizamos el 30/5 una compra y al día de hoy, 24/6, aun no ha sido entregado. Realizamos reclamos, nos dan nro de reclamo pero no respuestas. Nadie nos dice donde está el pedido, el porqué de la demora ni cuando lo vamos a recibir. El pago fue aceptado por la plataforma, y ya ingresó la primera cuota, y ni noticias del pedido. Esto se ha convertido en una e*****. No dan respuestas, solamente un "estamos trabajando en resolver su problema", y ya ni responden los mails. Necesito que se comuniquen para resolver el problema de forma urgente antes de tener que realizar la denuncia a defensa del consumidor y de forma particular, inicial las acciones legales correspondientes por e*****.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.