Reclamo a Farmaonline
Realice una compra el 1 de junio, con opcion a retirar por farmacia, con número de pedido 1236352080336. El 8 de junio me llega un correo avisando que podía retirar por farmacia el mismo. El pedido nunca llego a la farmacia. Cuando intento llamar al teléfono que figura en la página, no funciona. El chat, ( boot), la opción que necesito dice que no está disponible . Escribi en contacto varias veces y solo me contestaron dos veces pidiendo disculpas por el inconveniente pero sin solución. no tengo donde más poder comunicarme. Necesito la resolución, que me entreguen el pedido, o, me devuelvan la compra a la tarjeta con la que se pago. Atte.
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Pedido no entregado
El día miércoles 10/04 hice mí pedido el cual me decía que iba a estar listo en 2 días hábiles, esperé y esperé y nada, me aparecía que estaba en preparación. el día de hoy (hace unas horas) me llega un mail de que mí pedido recién fue despachado y está en camino a la…
No puedo comprar porque no aparece la opción " elegir", aparece mapa sin elegir
Cuando hago la compra, pongo comprar, me aparece el mapa, elijo el punto de retiro, pero no me aparece la opción " elegir", aparecen en la parte inferior puntos pero sin opción de elegir ( cartel azul). luego la opción " buscar en esta area" tampoco tiene coincidencia…
No llego mi compra
Pedí unos productos y me mandaron dos email diciendo que ya los podía retirar de la farmacia indicada. Eso fue el miércoles, voy hoy sábado y no hay nada. Necesito lo que compré y pagué. No puede ser que no lo hayan mandado!
Verónica G
Hoy se comunicaron conmigo por correo para enviarme un número de gestión y para informarme que. En cuanto sea recepcionado, uno de sus agentes se contactara conmigo nuevamente por correo
14 de Junio a las 15:01 hs.
Verónica G
No se han comunicado conmigo
18 de Junio a las 4:19 hs.
Verónica G
No lo he solucionado, no se han comunicado conmigo
18 de Junio a las 4:20 hs.
Verónica G
solución recibida:
Hola! Me avisaron el 22 de junio que ya se encontraba el pedido. Nunca me explicaron que paso. Lo único que coleccione a lo largo de los 20 días, fueron números de reclamo por parte de farmaonline. Ya tengo mi pedido conmigo . Muchas gracias por las gestiones
23 de Junio a las 14:51 hs.