Reclamo a Farmaonline
Realice una compra el 1 de junio, con opcion a retirar por farmacia, con número de pedido [números]. El 8 de junio me llega un correo avisando que podía retirar por farmacia el mismo. El pedido nunca llego a la farmacia. Cuando intento llamar al teléfono que figura en la página, no funciona. El chat, ( boot), la opción que necesito dice que no está disponible . Escribi en contacto varias veces y solo me contestaron dos veces pidiendo disculpas por el inconveniente pero sin solución. no tengo donde más poder comunicarme. Necesito la resolución, que me entreguen el pedido, o, me devuelvan la compra a la tarjeta con la que se pago. Atte.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Verónica G
Hoy se comunicaron conmigo por correo para enviarme un número de gestión y para informarme que. En cuanto sea recepcionado, uno de sus agentes se contactara conmigo nuevamente por correo
14 de Junio a las 15:01 hs.
Verónica G
No se han comunicado conmigo
18 de Junio a las 4:19 hs.
Verónica G
No lo he solucionado, no se han comunicado conmigo
18 de Junio a las 4:20 hs.
Verónica G
solución recibida:
Hola! Me avisaron el 22 de junio que ya se encontraba el pedido. Nunca me explicaron que paso. Lo único que coleccione a lo largo de los 20 días, fueron números de reclamo por parte de farmaonline. Ya tengo mi pedido conmigo . Muchas gracias por las gestiones
23 de Junio a las 14:51 hs.