Reclamo a Farmaonline
Hola buenos días, el día jueves 8 de octubre hice una compra mediante farmaonline y puse para ir a retirar a la sucursal elegida. Supuestamente llegaba el dia martes 13 de octubre y mediante email me iban a avisar cuando ya estuviera ahí. Resulta que el día 13 no me llegó el email, por lo que les envié un email con los datos de mi compra y preguntando qué pasaba, me respondieron y me dijeron que aún seguía en proceso de distribución, que iban a reclamar el día miércoles si mi pedido aún no llegaba a la sucursal. Hoy es jueves 15 y aún no me mandan el email ni me avisan si ya llegó ni nada. Les envié otro email y les hablé por Instagram y no recibí respuesta alguna. Es por esto que decidí publicarlo aquí a ver si consigo que al menos me respondan. Muchas gracias.
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.