Reclamo a Farmaonline
21/5 y aún no tengo todos mis productos , tuvieron problemas con la preparación del envió y solo llegaron 5 productos n pedido[números]-01 , a ellos les figura como entregado pero cuando les envié la foto de las cajas con lo que recibí me confirmaron que ubicaron mis productos , e iban a enviar prioritariamente mis restantes productos, esto fue ha e 2 semanas.... Así que necesito mis productos más una compensación por la demora y por el tiempo perdido en enviar reclamos y reclamos
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Producto roto e incapacidad para realizar el reclamo
Recibi producto roto, un shampoo roto y con tapa abierta. Lo cual al recibirlo la bolsa estaba mojada y dañando a las otras cosas que compre. no solo eso no me brindan atención para realizar el reclamo, trato de hacerlo via online y me sale error. No me brindan un ce…
Palabra clave incorrecta
Realice una compra en el hoy sale, a los días me llegó el mail y whatsapp con la palabra clave para retirar la compra. fui a retirar la compra normalmente, pero en la farmacia me dicen que la palabra clave es incorrecta y a ellos les figura un mail diferente al mío. …
Demoras con lo que compré
Hola, realice una compra online para que me llegue al domicilio, hace como 3 semanas y aún no me llega. Solicito que me den una respuesta, no tienen número de teléfono, te contactas desde su página y contesta un r***t que no soluciona nada.
Debora A
Luego de 54 días de demoras y 54 días enviando mails reclamando, donde primero me decían hubo un problema con la preparación del envió y el mismo día lo daban como entregado!!!!! Y yo teniendo que enviar mails y mails diciendo que nooo m llego nada !!!! Donde me enviaron 5 productos de los 20 que eran, donde hasta me ofrecí a ir yo misma hasta alguna farmacia a retirar(siendo que era envió a domicilio)donde me decían hoy se los entregan y pasaban 20 días y seguía esperando y reclamando , y la respuesta era hay problemas de logistica( realice 2 compras más con retiro en farmacia y si llegaron) y hace 15 días pregunto por una compensación por todo esto y 0 respuesta, tengo fecha de mediacion en agosto así que si no obtengo respuesta seguir adelante
20 de Julio a las 9:40 hs.
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