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Farmacity

Ha solucionado un 28% de los reclamos

22 Mayo 2026 09:58

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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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El teléfono de Farmacity es {{ profile.phones }}

Visita Farmacity en https://www.farmacity.com/

La dirección de Farmacity es Santa Fe 2755 1° Piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Reclamos a Farmacity


[SOLUCIONADO] Problema para pagar con modo

Imposible cmprar por la pagina web con <a href="/modo">Modo</a> Estan con descuentos, 2x1, etc pero si al momento de comprar y elegir el qr carga y me deshabilita la posibilidad de pagar..

Solucionado 15 de Julio

[SOLUCIONADO] Farmacity

Hice una compra en farmacity el 18/06. Nunca llegó el paquete. El 07/07 pedí reintegro. Demoraría 72h. Aún hoy 14/07 no lo recibí

Solucionado 21 de Julio

No llego el pedido

Hola . Realice una compra el 1/7 y no tengo novedades, les reclamé a ellos y aún no hay respuesta. Cuando entro al seguimiento dice que está en camino y que debería recibirlo el 8/7. Pero aún nada.

Publicado 13 de Julio

Usurpación de identidad en facturas farmacity

Me están llegando facturas emitidas con mi dni de parte de farmacity, siendo que yo jamás les di mi mail ni mi dni! obligan a los cajeros a pedir mail y dni, la gente dice cualquier verdura para que no la revienten a spam y le cae a otro que no tiene nada que ver. Como lo denunciamos?

Publicado 13 de Julio

Robo de identidad en farmacity

Farmacity no pide ninguna verificación en 2 pasos para comprobar mail ni dni de nadie, cualquiera va y pone tu mail o dni y te lo revientan a spam, emiten facturas a mi nombre por compras que no hice, es truchísimo esto! resuélvanlo porque es cualquiera, todo por ahorrarse 10 cm de tira de papel…

Publicado 13 de Julio

Bahía blanca

Siempre hice pedidos por farmacity y me lo traían a la sucursal de simplicity en bahía blanca, ahora no lo traen más al simplicity de bahía blanca, hablé en la sucursal de bahía blanca y me dijeron que no tenían idea, pero en la página no aparece para retirar en el simplicity de bahía blanca (chicl…

Publicado 26 de Junio

Cancelacion de compra durante hotsale

El día 18/05/25 realice una compra durante el hotsale, incluso me llego el mail de confirmación del envío. Hoy 26/05/25 se me ocurrió chequear el sitio por la demora en la entrega y veo que la compra fue cancelada. Al querer realizarla nuevamente, noto que no hay stock de ninguno de los productos p…

Publicado 26 de Mayo

Vino fallado el producto

Hace 9 días exactos, me compré el perfume cheer dieciocho en un farmacity cerca de mi casa, lo agarre de los estantes el perfume cerrado, ese día lo use y lo usé una vez más, después no lo usé más, y ayer quería usarlo y no salía nada, me fijo con la linterna y no tenía nada, lo agitó y no sonaba, …

Publicado 22 de Mayo

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